Servicetechniker / Hardware Experte (m/w/d)

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Wärst du gern Teil einer weltweit einzigartigen Premium-Fitness Marke? Peloton revolutioniert den internationalen Fitnessmarkt mit hochwertigen Sportgeräten und digitalen Technologien und bringt Live-Fitness in die eigenen vier Wände. Seit der Gründung 2012 in den USA wächst das Unternehmen rasant mit Millionen von aktiven weltweiten Nutzern und Fans. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

  • Service-Technician / Hardware Experte (m/w/d) in Vollzeit (40 Std. / Woche) für unseren Standort Wesseling bei Köln. 

Über die Rolle

Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck, daher legt Peloton viel Wert auf die perfekte Wartung und Reparatur seiner Produkte. Sobald einer unserer Kunden ein Problem mit seinem Produkt hast, bist du gefragt! Du kennst die Produkte in- und auswendig, weißt genau, woran es liegt, wenn es mal nicht rund läuft und reparierst diese sowohl in unserem Lager als auch bei unseren Kunden daheim.

Das nötige Fingerspitzengefühl im Umgang mit den Kunden ist für dich selbstverständlich und du verstehst es durch exzellenten Kundenservice selbst einen Reparaturtermin zu einem Highlight werden zu lassen.

Darüber hinaus hast du die Möglichkeit das Team in den Bereichen Installation oder Lagerlogistik zu unterstützen und dich abhängig von deinen konkreten Interessen und Fähigkeiten zu spezialisieren und weiterzuentwickeln. Als stark wachsendes Unternehmen ist Abwechslung garantiert und wir wollen, dass du dich aktiv in die Gestaltung und Entwicklung von Peloton Deutschland einbringen kannst.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest die Reparatur und Wartung der Peloton Produkte beim Kunden oder im Lager.
  • Zudem nutzt du den Kundenkontakt und führst du unsere Kunden in alle veränderten Funktionen und Trainingsmöglichkeiten ein und stellst sicher, dass alle offenen Fragen besprochen sind. 
  • Du bist ein Experte der Peloton Marke und legst deinen Fokus auf Leidenschaft, Kommunikation, Kundenservice und Termintreue. 

Dein Profil

  • Du bringst Berufserfahrung aus der Dienstleistungsbranche mit oder hast Lust dich beruflich neu zu orientieren? Als serviceorientierte und technikbegeisterte Persönlichkeit bist du auch als Quereinsteiger herzlich willkommen. 
  • Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität und Verlässlichkeit aus.
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und mit deiner klaren, freundlichen Kommunikation machst du unsere Service Termine zum absoluten Erlebnis für unsere Kunden. 
  • Du bringst technisches Interesse für Hardware und Streaming-Software mit und kannst dich für Fitness-, Wellness- und Gesundheitsthemen begeistern. 
  • Du besitzt einen Führerschein, Klasse B. 
  • Du sprichst fließend Deutsch (Englischkenntnisse sind darüber hinaus von Vorteil).

Was wir dir bieten

  • Überdurchschnittliches Gehalt mit Überstundenvergütung
  • Zusätzliche Benefits: u. a. betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Aktien- und Produkt-Discounts und kostenlose Nutzung der Peloton Mitgliedschaft
  • Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit zahlreichen internen Karrierechancen
  • Die Arbeit in einem hochmotivierten Team mit offener und transparenter Kommunikation und starkem Fokus auf Unternehmenskultur und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Regelmäßige Anerkennung deiner Leistungen sowie die Möglichkeit deine Persönlichkeit und deine Ideen einzubringen und Peloton aktiv mit zu entwickeln

Bei Peloton sind Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiter von hoher Bedeutung. Peloton legt Wert auf gleiche Möglichkeiten für alle und stellt nur auf Basis von Fähigkeiten und Erfahrungen ein. Sollten wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

ABOUT PELOTON:

Peloton uses technology + design to connect the world through fitness, empowering people to be the best version of themselves anywhere, anytime. We have reinvented the fitness industry by developing a first-of-its-kind subscription platform. Seamlessly combining hardware, software, and streaming technology, we create digital fitness and wellness content and products that Members love. In 2020 Peloton committed to becoming an antiracist organization with the launch of the Peloton Pledge. Learn more, here.

“Together We Go Far” means that we are greater than the sum of our parts, stronger collectively when each one of us is at our best. In order to be the best version of Peloton, we are deeply committed to building a diverse workforce and inclusive culture where all of our team members can be the best version of themselves. This work has no endpoint; it is the constant work of running an organization that strives to reach its full potential. As a first step in our commitment, we announced the Peloton Pledge to invest $100 million over the next four years to fight racial injustice and inequity in our world, and to promote health and wellbeing for all, from the inside out.

Peloton is an equal opportunity employer and committed to creating an inclusive environment for all of our applicants. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics. If you would like to request any accommodations from application through to interview, please email:  [email protected]

 

Please be aware that fictitious job openings, consulting engagements, solicitations, or employment offers may be circulated on the Internet in an attempt to obtain privileged information, or to induce you to pay a fee for services related to recruitment or training. Peloton does NOT charge any application, processing, or training fee at any stage of the recruitment or hiring process. All genuine job openings will be posted here on our careers page and all communications from the Peloton recruiting team and/or hiring managers will be from an @onepeloton.com email address. 

If you have any doubts about the authenticity of an email, letter or telephone communication purportedly from, for, or on behalf of Peloton, please email [email protected] before taking any further action in relation to the correspondence.

 

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