広島、日本 オペレーション 正社員
【Woltについて】
Woltは「グルメとの出会いを、信じられないほど簡単に」を叶えるテクノロジー企業で、北欧、東欧など23か国87都市でフードデリバリー事業(
wolt.com/ja)を展開しています。2019年6月にICONIQ Capitalなどから1億5,000万ユーロ以上の資金調達を行い、現在急速に組織とサービスの成長を急いでおり現在日本で素晴らしい人材を探しています。もしあなたが最新のテクノロジー、美味しい食事、またあなたの街をよりよい場所にしたいという情熱を持っているならば、Woltはあなたが選ぶべき会社かもしれません。
【サポートアソシエイトの役割】
Woltを通じてフードデリバリーの注文を行う「サービス利用者」、Woltでフードデリバリーの注文を受ける「レストランパートナー」、またレストランからサービス利用者にデリバリーを行う「配達パートナー」がより良い環境でWoltをご利用いただけるようサポートをしていただきます。サポートアソシエイトには自発的で創造的、優れた対人関係と関係構築スキルが求められます。私たちのサービスは日々稼働するため、必要に応じて週末にも勤務していただきます。
【業務内容】
顧客第一主義のもと、サービス利用者、レストラン、配達パートナーの問題を解決すること。また思い出に残る素晴らしい体験を創ること。チームワークを発揮し、サポートアソシエイトや他チームと連携し、問題やバグ、またその他起こりうる問題を解決すること。すべての関係者とプロフェッショナルかつスムーズにコミュニケーションを取り、時には相手によってクリエイティビティを発揮し柔軟に方法を変えて対応すること。常に当事者意識を持って勤務すること。【求める人材】
必要に応じて、平日だけでなく週末も勤務できる方。カスタマーサポートや、コールセンター、レストランなどのサービス業、物流業界などでの経験がある方。新しいことを学ぶ意欲があり、広い視野を持ち、かつ詳細な問題にも気を配れる方複数の事に対して優先順位を決めながら同時に対応することがマルチタスク能力が高い方。食通であり、街の交通パターンや情報に精通している方。やる気があり、泥臭い作業も厭わず、スピード感を持って仕事を楽しむことができる方。日本語:ネイティブレベル(必須)、英語:ビジネスレベル(大歓迎)<勤務条件>
シフト時給制:1,200円 〜 1,400円(経験やスキルに応じて)6ヵ月未満 1,200円、6ヶ月〜1年 1,300円、1年以上 1,400円またはスキルに応じて相談可。※週5日、8時間勤務の場合の例:月給184,800〜235,200円シフト制(午前8時ー午前1時まで)1日6h〜OK週4日以上、週5日、土日勤務できる方歓迎週末勤務可能な方研修期間中デリバリー業務有り勤務地:広島市南区、『広島駅』徒歩5分<その他>
フリーター歓迎服装自由髪型自由ピアス可ネイル可新卒、既卒、第二新卒歓迎