Sobre Glovo:
Bienvenido a la startup de entrega a domicilio con más crecimiento en Europa, Asia y África!
No somos una aplicación de reparto más, queremos convertirnos en la aplicación para todo. Trabajamos en equipo a nivel global aprovechando los últimos avances tecnológicos para conectar a personas con oportunidades. Queremos marcar la diferencia. ¿Y tú?
Darkstores / Supermercado 24/7:
Nos adaptamos al cambio de comportamiento y expectativas de los consumidores que buscan una entrega de productos de urgencia, conveniencia y necesidades básicas en menos de 30 minutos. Para garantizar este servicio y poder crear una experiencia de cliente superior, hemos lanzado nuestros propios supermercados virtuales, que llamamos darkstores.
Nuestras darkstores son micro-almacenes en los centros de las ciudades desde los que hacemos entrega de productos de alimentación, supermercado, bazar, electrónica y más de 2000 artículos de conveniencia y urgencia. Al operar nosotros nuestro propio supermercado, podemos adaptarlo a las necesidades del cliente, decidir el surtido, y asegurar una experiencia mágica.
Darkstore manager:
Como Darkstore Manager, serás el/la responsable de al menos una de nuestras Darkstores del Super de Glovo.
Esto significa tener el reto de asegurar el correcto funcionamiento de la tienda desde las operaciones hasta la gestión del personal, la gestión de proveedores, los equipos tecnológicos y la seguridad. Entre otras cosas serás el responsable de:
- La gestión de las operaciones incluyendo la gestión de recepción, stock, merma, operaciones de picking, satisfacción de los clientes, etc.
- La gestión de las personas incluyendo el planificar el equipo necesario para el volumen de pedidos de la tienda y la correcta distribución del equipo en función de los turnos del día, la gestión de la motivación de los equipos, identificación de talento, etc.
- La gestión de los proveedores incluyendo la ejecución de pedidos a proveedores para asegurar stock de la mercancía y el seguimiento de la excelencia en las entregas, elevando el feedback cuando sea necesario.
- Gestionar un entorno de trabajo seguro, identificando potenciales mejoras donde las haya y eliminando los riesgos en el espacio de trabajo.
- La formación del equipo para asegurar los buenos resultados y la mejora continua de las tareas. Hacer crecer a los equipos a través de feedback y planes de formación.
- La resolución de los problemas que puedan surgir y la tarea de aportar soluciones creativas.
- Asegurar que los pedidos se preparan a tiempo y de forma eficiente, mejorando para ello los procesos existentes y las distintas partes de la operación.
Además, buscamos store managers con las siguientes habilidades:
- La proactividad necesaria para identificar oportunidades de mejora en todos y cada uno de los procesos existentes, ¡estamos continuamente buscando formas de mejorar!
- Capacidad de gestionar personas y motivar equipos para llegar a cumplir los ambiciosos objetivos de Glovo pero también para asegurar un ambiente de trabajo que esté de acuerdo con nuestros valores.
- Compromiso con la misión de darkstores y ganas de tener impacto sobre cómo funcionan nuestras tiendas, siendo un experto en todos los procesos de la tienda.
- Capacidad de colaboración: trabajarás directamente con otros equipos (recursos humanos, Category Management, Facilities, Procurement, y muchos más!
- Capacidad para afrontar un entorno rápdio y de solucionar los problemas que surgen con actitud constructiva y positividad.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana si fuera necesario en casos concretos.
Formación y experiencia:
- 3 años de experiencia en operaciones, gestionando equipos en retail, distribución o logística.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana si fuera necesario de forma puntual.
Se valorará:
- Conocimiento de herramientas Six Sigma y técnicas Lean.
Nuestros valores son muy importantes para nosotros:
- Gas: nos esforzamos y ponemos nuestra energía y pasión en lo que hacemos.
- Care: trabajamos por un futuro sostenible
- Good vibes: siempre buscamos el lado positivo en cualquier situación y actuamos de forma justa y honesta.
- Stay Humble: reconocemos los errores y el feedback como una oportunidad de aprendizaje.
- Glownership: nos remangamos para poder sacar adelante los objetivos: independientemente de nuestra posición y nuestro nivel.
Si crees que tienes estos valores, ¡tenemos ganas de conocerte!