Sobre Nós

O Nubank nasceu em 2013 com a missão de combater a complexidade para empoderar as pessoas no seu dia a dia, reinventando os serviços financeiros. Somos uma das maiores plataformas de banco digital do mundo, atendendo a milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Para mais informações acesse nossa página institucional.

 

Sobre o Time

O Squad JudOrders em Regulatory Solutions é responsável pelo recebimento, execução e gerenciamento das determinações judiciais, sempre que o cliente do Nubank for réu em processo e/ou investigação. No Brasil, as ordens judiciais costumam ser recebidas por meio do Sisbajud (sistema automatizado administrado pelo Conselho Nacional de Justiça e Banco Central do Brasil), bem como por fontes manuais, como e-mails, Correios ou Autoridades pessoalmente. Em geral, os Ofícios determinam o cumprimento de bloqueio de contas, produtos e valores que os clientes têm disponíveis, informação de produtos existentes e dados cadastrais, documentos utilizados para abertura de conta e quebra de sigilo bancário. As interações diretas com Tribunais, Chefes de Polícia e Autoridades Judiciais também fazem parte do nosso escopo.

 

Você será responsável por

Para nos ajudar nessa desafiadora missão, estamos procurando uma pessoa para se juntar ao nosso time. Principais responsabilidades:

• É responsável pelo acompanhamento, leitura e tratamento dos Ofícios Judiciais recebidos via BC Correios, Sisbajud ou qualquer outro meio, seja físico ou eletrônico;
• É responsável por analisar e monitorar as respostas do atendimento a ofícios encaminhados por autoridades administrativas e judiciais, com base na fundamentação legal devida de temas como bloqueios, desbloqueios, transferências, solicitação de informações.
• Interage com órgãos judiciais e administrativos para esclarecimento de dúvidas ou solicitações adicionais relacionadas às informações previamente prestadas e/ou novas solicitações;
• Conhece as regulamentações Sisbajud e Cadastro de Cliente do Sistema Financeiro (CCS), bem como possui a responsabilidade de contribuir para a contínua melhoria dos processos e controles internos;
• Está sempre atento à chegada de novas normas regulatórias e dá suporte ao time sobre o tema;
• Participa ativamente da execução de projetos e iniciativas que envolvam impactos relevantes na equipe, em especial no suporte a operação por meio do estudo de  dados e da elaboração de propostas que contribuam com a organização e estratégia do dimensionamento da operação.
• Suportar a gestão do dimensionamento e organização operacional com o time - atuando continuamente em ações de  melhoria contínua.
• Realizar controles e prestar auxílio periódico ao time em tratativas de maior complexidade;
• Suporte operacional estratégico promovendo a visibilidade adequada e assertiva sobre possíveis impactos e desafios  para atuação operacional com previsibilidade;
• Realizar a gestão das iniciativas de trabalho por meio de metodologias ágeis: (ex: Scrum, Kanban);

 

Procuramos por uma pessoa que

• Experiência em análise e resposta de Ofícios judiciais e administrativos;
• Conhecimento das regulamentações Sisbajud e Cadastro de Cliente do Sistema Financeiro (CCS);
• Conhecimento em Excel/Sheets é essencial;
• Conhecimento nas ferramenta JIRA é um diferencial;
• Conhecimentos sobre produtos financeiros (Conta de pagamentos, cartões de crédito, investimentos, crédito pessoal, cripto etc.);
• Conhecimento no sistema SIMBA e Carta Circular 3454/2010 do Bacen;
• Conhecimento em operações de subsídios jurídicos para atendimentos de demandas judiciais .

 

Nossos Benefícios

• Chance de ganhar capital no Nubank;
• Cartão Alimentação/Refeição (Vale Refeição e/ou Vale Alimentação)
• Benefício de deslocamento (Vale Transporte)
• NuCare – Programa de Assistência Psicológica, Financeira e Jurídica
• Seguro de vida
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• NuLanguage – Programa de Curso de Idiomas
• Nucleo - Nossa plataforma de aprendizagem de cursos
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche
• Subsídio para trabalhar em casa
• Parcerias com academias
• 30 dias de férias remuneradas

 

Nosso Nu Way of Working 

O nosso modelo de trabalho tem ciclos que podem variar de dois a três meses de acordo com a área de atuação. Ou seja, para cada oito ou doze semanas de trabalho remoto, uma será no escritório.

Portuguese

 

Diversidade & Inclusão

No Nu, queremos ter certeza de que estamos construindo um local de trabalho diverso e inclusivo, que reflita os clientes que atendemos e procuramos empoderar. É por isso que contratamos com base na igualdade. Consideramos gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidade como elementos-chave para nossa empresa, garantindo que nenhum deles represente uma barreira ao recrutar pessoas talentosas.